Konzept, Vertriebs-Digitalisierung, SEO/SEA Vertriebsstrategie

Das Ziel ist der Weg

Verkürzte User Journey – Kontaktoptimierung – Knowledge-Base 

Wer bei der Produktrecherche in die Sackgasse gerät, biegt zur Konkurrenz ab. Das Konzept der optimierten FAULHABER Digital-Plattform sorgt für komfortable Abkürzungen in der User Journey und schnelle Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb. 

Startpunkt der Routenplanung zum erfolgreichen Relaunch bildete eine mehrstufige Workshop-Phase. Ergebnis: Detaillierte Kenntnis der Zielgruppe und klar definierte Anforderungen der Stakeholder. Beste Basis zur Festlegung der Etappenziele: 

Mächtig Dampf unter der Haube 

TYPO3 CMS und Pimcore-basiertes DAM 

Im „Motorenraum“ der FAULHABER Digital-Plattform arbeitet modernste State-of-the-Art Technologie eng verzahnt. Redakteurs Liebling ist die aktuelle Version des Open Source CMS TYPO3. Über die aufgeräumte Redaktionsoberfläche lassen sich Inhalte schnell und intuitiv veröffentlichen. Jedes Element ist so konzipiert, dass es den Redakteur nicht mit unnötigen Fragen und Entscheidungen konfrontiert. Das erlaubt eine deutlich komfortablere – und schnellere – Pflege von Inhalten.

Die Pimcore basierte Verwaltung aller Medieninhalte (DAM) stellt alle digitalen Daten bereit. Bilder, Videos und sonstige digitale Inhalte sind an einem zentralen Ort im Zugriff. Und immer auf dem aktuellsten Stand. 

Sie haben Ihr Ziel? Erreicht! 

Digitalisierung des Vertriebs durch Produktassistenten und -kataloge  
Auf der sprichwörtlichen Suche nach der Nadel im Heuhaufen bewahren digitale Produktassistenten den Durchblick. Auf der FAULHABER Digital-Plattform sorgen sie dafür, dass Kunden trotz schier unüberschaubarer Kombinationsmöglichkeiten den Überblick behalten. 

FAULHABER Drive Calculator – der digitale Produktberater 
Die Auswahl des passgenauen Motors erfordert das Know-how eines erfahrenen Ingenieurs. Der FAULHABER Drive Calculator unterstützt bei der Entscheidung für die maßgeschneiderte Antriebslösung. Aus weit mehr als 1 Million möglicher Kombinationen findet der digitale Produktassistent den „Perfect Match“. Er erlaubt die Echtzeit-Simulation des Motors, mathematische Berechnungen der Gehäusetemperatur oder die Ausgabe von Leistungsdiagrammen - in Sekundenbruchteilen. Bei der Suche nach der passenden und nachhaltigsten Lösung unterstützt ein intelligenter Algorithmus. Und hilft so bei der Wahl des passgenauen Produkts. Features, von denen auch das Vertriebsteam in der Kundenberatung profitiert. 

Digitaler Produktkatalog 
Nichts ist so alt, wie die Zeitung von gestern. Das gilt auch für gedruckte Kataloge. FAULHABER setzt gezielt auf die Digitalisierung von Prozessen. Strukturierte Daten sorgen dafür, dass der Digitale Produktkatalog stets auf dem neuesten Stand ist. Sie  ermöglichen die gezielte Filterung nach Anforderungen, bieten Suchfunktionen und stellen die Kompatibilität des gewählten Produkts sicher. Ein Komfort, den bereits 42 % der Online-Besucher bei FAULHABER nutzen – und schätzen.